Guarda las notas de remisión firmadas por el chofer de la pipa o repartidor de cilindros hasta que verifiques que el saldo de la factura electrónica coincide plenamente con tu estado de cuenta.
Si experimentas problemas técnicos con la plataforma de facturación en línea o si el folio de tu ticket marca error, puedes comunicarte directamente mediante las vías oficiales de la empresa:
Si eres un cliente frecuente, la mejor recomendación es . Si te enfrentas a un problema, no dudes en escalar el caso mediante una conciliación en el SAT si la empresa no responde. Con esta guía, ya cuentas con todas las herramientas necesarias para gestionar tus consumos de gas de manera eficiente y sin dolores de cabeza fiscales. potogas facturacion
Antes de profundizar en los procesos, es importante que conozcas los canales oficiales que Potogas pone a tu disposición para resolver dudas de facturación o cualquier incidencia con tus comprobantes:
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de tener a la mano tanto los datos del consumo como tu información fiscal actualizada bajo los requerimientos del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Guarda las notas de remisión firmadas por el
El portal te mostrará una vista previa de la información. Verifica que el monto, el RFC y el correo electrónico sean correctos. Si todo coincide, haz clic en el botón o "Facturar" . Paso 5: Descarga tus Archivos
and offers multiple channels for service and billing inquiries. Customers often utilize their WhatsApp channel Con esta guía, ya cuentas con todas las
Si tu factura dice y crees que no refleja tu consumo real:
Definir la clave correspondiente al uso que se le dará a la factura (como "G03 - Gastos en general").
Verifica que no estés confundiendo números con letras (por ejemplo, el número cero "0" con la letra "O", o el número "1" con la letra "I").
: Utilizar el teléfono (444) 811-1213 o el correo info@potogas.com para reportar la anomalía.